Servicio al Cliente
Histórico de Pedidos
Al acceder a su área privada, los clientes pueden seguir sus órdenes anteriores a través del historial de pedidos.
Esta característica es muy útil para aquellos comercios como restaurantes, almacenes o tiendas de comestibles que realizan constantemente órdenes repetidas.
E-mails automatizados
Tienda virtual incluye una práctica funcionalidad automatizada de todos los emails de confirmación, de esta forma estará al día su cliente de la evolución de su pedido. Desde el panel de administración, podrá notificar a sus clientes cuando haya recibido el pedido, pagado, procesado o se ha enviado el mismo.
Datos del Cliente
Almacene toda la información del cliente tal como nombre, email, número de teléfono, etc... incluso consulte su historial de pedidos, de modo que usted pueda recuperarlo en una fecha para otros propósitos promocionales o informativos.
Otros servicios de valor añadido
Una tienda virtual permite a sus clientes consultar sus precios a cualquier hora, en cualquier momento, además de realizarle el pedido o consultar el estado del mismo incluso cuando su negocio físico está cerrado.
Existen numerosas ventajas: Ventajas de crear una tienda virtual
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Tienda Virtual - Informes y Estadísticas
Lea acerca de los diferentes informes que muestra Tienda Virtual de gran utilidad.